2022.1.16

メール誤送信に伴う個人情報漏洩について

【概要】

札幌市主催イベント「ジュニア・プログラミング・ワールド2021」で札幌移住計画が出展をするセッションのお申込者様に対し、参加用URLを記載した案内メールを送信する際、本来、非表示(Bcc)とすべきメールアドレスを誤って表示された形式(To)で送信しておりました。

【発生日時】

2022年1月6日(木)午後10時30分

【対象】

当該イベントで札幌移住計画のセッションにお申込み頂いたお申込者様メールアドレス

【対象件数】

13件

【経緯】

1月6日(木) 午後10時30分
イベント参加申込を頂いた方へ、参加用URLを記載した案内メールを一斉送信

1月6日(木) 午後10時35分
送信エラー等が無いか確認した際、非表示とすべきメールアドレスを表示された形式で
送信されていたことが発覚

【発覚後の対応】

個別にお申込み頂いた方々へお詫びと当該メール削除の依頼をしました。

【発生の原因】

メールを一斉送信する際に、複数人で確認をしないまま、送付したことが原因です。

【再発防止】

一斉送信の際は複数名にて確認することを徹底する事や、送付先が少ない場合、
一斉送信ではなく個別送信を徹底する事で再発防止に努めてまいります。

この度は、漏洩させてしまいました対象の皆様をはじめ、関係者の方々に多大なるご心配、ご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

二度とこのような事が起らぬよう徹底してまいります。